太阳能热水器支架质保期内非人为损坏，维修费用通常由厂家或商家承担。
根据相关法律规定和行业惯例，在质保期内，若产品因自身质量问题出现故障或损坏，厂家或商家有义务提供免费维修服务，包括更换损坏的部件、承担维修人员的工时费等。但如果是由于不可抗力（如自然灾害）造成的损坏，一些厂家可能会根据具体情况协商解决，部分厂家也可能会承担一定的维修费用。
不过，用户需要确保能提供有效的购买凭证和保修卡等相关证明文件，以证明产品在质保期内且损坏并非人为原因所致。同时，要按照产品说明书的要求正确使用和保养太阳能热水器，否则厂家可能会以此为由拒绝承担维修费用。
